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ポイント残高が「０」なのに、ポイントが移行されていません。
移行期間中である可能性が考えられます。
ポイント移行の所要期間は移行先により異なります。インターネットサービス「Vpass」より、次の手順でご確認ください。
Myページ → ポイントを交換する → ポイント移行先を選択 → 交換ポイント数入力画面の「移行所要期間」欄を確認
※VpassにログインするとMyページをご覧いただけます。
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