貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。よろしければ、ご意見をお聞かせください。
わかりやすい情報にするために、「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などをご入力ください（任意）
※ ご入力内容に対しての個別の回答はできません。コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。
※ 回答が必要な方は、こちらよりお問合せください。
ＮＣＢデビット-Visa Secureの認証通知（SMS）が届かない
NCBデビットをご利用で、Visa Secureの認証時にSMSが届かない場合は、以下をご確認下さい。SMSが届かない場合原因として、①～⑤が考えられます。
①お届けの携帯電話番号をお使いでない場合
携帯電話番号の変更は、下記デスクまでご連絡ください。
※Visa Secureの認証画面に反映されるのは2営業日後です。
②通信状況が悪い／機内モードをオンにしている場合
認証コードを受信できる環境で再度お試しください。
③携帯端末のSMS拒否設定が有効になっている場合
SMS拒否設定を解除の上、再度お試しください。
④携帯端末にSMSの受信機能がない場合
携帯端末の購入元等にご相談ください。
⑤海外製のSIMなど、SMS非対応のSIMを利用している場合
SMSに対応しているSIM（音声SIM等）をご利用ください。
-
九州カード株式会社
デビットデスク(Visa)
【受付時間】9:00〜17:00 (土日祝・12/31〜1/3を除く)
このQ＆Aに対する評価にご協力ください
解決した
解決しなかった
よくあるご質問トップ
トラブル・困ったときは
お客様情報の照会・変更
法人カードのよくあるご質問
加盟店様のよくあるご質問
お問い合わせ
九州カード株式会社
カスタマーサービスセンター
サービスデスク
【受付時間】9:00〜17:00 (土日祝・12/31〜1/3を除く)