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ICカードによる取引では、本人確認は原則、PIN(暗証番号)入力により行うこととされているところ、 カード会員がPINを失念している場合はサイン(署名)で取引しても良いですか。
2025年4月以降は、暗証番号をスキップして、サイン(署名)により本人確認を行うことが不可となります。
カード会員様が暗証番号を失念されている場合は、カード会員様からカード発行会社にお問い合わせいただくようにご案内いただくか、別のカードや他決済手段をご案内ください。
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