暗証番号を間違えるとどうなりますか?

暗証番号の誤入力が一定回数を超えると、セキュリティが作動しICチップにブロックがかかるため、暗証番号でのお取り引きができなくなります。(サインによるお取り引きは可能です)
暗証番号をお忘れの場合は、WEBサービス「Vpass」またはお電話(自動音声応答)で確認のお申し込みができます。手続き後、1週間程度で登録住所へ暗証番号回答書をお送りします。暗証番号をご確認のうえカードをご利用ください。


【Vpass】

以下のリンクよりVpassログインの上ご確認ください。


【お電話】

お手元にカードをご用意のうえ、音声ガイダンスに沿って以下の手順でご確認ください。


0120-911-911に電話をかける
②サービスコード「41」を入力
③暗証番号照会「2」を入力
④ご照会対象を選択で「1」を入力
⑤会員番号(16桁)を入力
⑥生年月日(4桁)を入力(4月1日生まれの場合は「0401」)
⑦お届けの自宅電話番号を入力


完了です。


正しい暗証番号を入力したにもかかわらず、暗証番号でのお取り引きができない場合は、カードのICチップにブロックがかかっている可能性があります。上記リンクより暗証番号変更用紙を資料請求の上、お手続きください。
お手続きには、暗証番号変更用紙とカードの返送もお願いします。
書類が弊社に到着後、1週間から10日程度で新しい暗証番号のカードを書留郵便にてお届けいたします。
なお、暗証番号を変更せずにカードの作り直しをご希望の場合は、「暗証番号変更届」に現在ご登録の暗証番号をご指定いただくことも可能です。
※キャッシュカード一体型カードは銀行窓口でのお手続きが必要です。

【キャッシュカード機能付きカード一覧】

  • オールインワン、オールインワンJQ SUGOCA、オールインワンnimoca(西日本シティ銀行)
  • taiyo patona、taiyo patona nimoca(宮崎太陽銀行)
  • 楽天銀行ジョーヌカード(楽天銀行)
  • KYOGIN CARD(佐賀共栄銀行)
  • WAZZE JQ SUGOCA(南日本銀行)
  • かいぎんマルチカード(沖縄海邦銀行)
  • なんでん JQ SUGOCA(豊和銀行)
  • ながさきオールインワン JQ SUGOCA(長崎銀行)

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