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Vpassで利用可能額照会ができないのは、なぜですか?
Vpassで利用可能額が照会できなかった場合は、以下の理由が考えられます。
●法人カードの会員様
●個人カードの家族会員様
●紛失をしている会員様
※再発行カードが届き次第ご照会いただけます。
●当月の支払いがお済でない方
※お支払い完了後であっても限度額を超えている場合は、次の引落日までご確認ができません。あらかじめご了承ください。
法人カード会員様・家族会員様は、スマートダイヤル24(音声応答サービス)にて、ご利用可能額のご確認いただけます。
- スマートダイヤル24のご案内
サービスコード「12」
※お電話の際は、お手元にカードをご用意ください。
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