「Vpassの登録・ご利用」のご質問

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• VpassのIDやパスワードにはどのようなものを設定できますか？
• 「ID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更」で電話認証ができません。
• 「ID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更」で認証コードが届きません。
• Vpass登録する際に電話番号の認証ができません。
• Vpassがメンテナンス中で見れないのですが、いつまでですか？
• Vpassから支払い口座変更のための変更届の資料請求ができません。どうすればいいですか？
• 家族カードもWEB明細を利用できますか？
• 「VpassID」を変更しましたが、もとに戻すことはできますか？
• 過去にVpassの登録をしたかわからない場合はどうすればいいですか？
• 更新カードが届きました。再度Vpass登録をする必要はありますか？
• Vpassとは何ですか？
• Vpassにログインすると、以前使っていたカードが表示されます。
• Vpassにログインした後でメニューを選択すると「エラーコード001」と表示されるのですが、どうすればよいですか？
• カードを複数持っていますが、すべてVpass登録をする必要がありますか？
• Vpassで「ご利用明細照会」と「ご利用可能額照会」に表示される金額が異なるのはなぜですか？
• Vpassアプリの登録方法を教えてください。
• カードを退会（解約）しても、Vpassにはログインできますか？
• 利用明細の確認方法が知りたいです。
• Myページのお買物累計金額が表示されなくなったのはなぜですか？
• Vpassの「お支払い金額照会」のお支払い金額の情報は、いつ更新されますか？
• Vpassから住所や電話番号の変更ができません。
• Vpassの登録方法を教えてください。
• ビジネスカードはVpassのサービスを利用できますか？
• 「おまとめログインサービス」のメインカードとは何ですか？
• 全てのカードを「おまとめログインサービス」でおまとめできますか？
• 「おまとめログインサービス」の登録方法を教えてください。
• 「おまとめログインサービス」とは何ですか？
• 「おまとめログインサービス」のメインカードを変更できますか？
• Vpassの「おまとめログインサービス」でまとめるカードを、後日、追加・変更・削除できますか？
• Vpassアプリのダウンロード方法を教えてください。
• Vpassの登録またはパスワード変更時、「正しいお支払い口座の口座番号下4桁をご入力ください。」というエラーメッセージが表示されて登録できません。なぜですか？
• 九州カードから定期的に配信されるメールを停止したい。
• Vpassで画面が正常に動かないのですが、なぜですか？
• 家族カードの利用者はVpassのサービスを利用できますか？
• カードの再発行により会員番号が変わりました。 Vpassに再登録する必要はありますか？
• カードの種類を切替えた際に、カード番号が変わったのですが、再度 VpassID 登録をする必要はありますか？
• Vpassに登録している内容を変更したいのですが、「電話番号が弊社へお届けの内容と一致しません」と表示され、変更できません。
• Vpass登録時に、「会員番号、カード有効期限、生年月日、3桁の番号、電話番号のいずれかが正しくありません」とエラーになります。
• Vpass登録内容（VpassID・パスワード・メールアドレスなど）を変更することはできますか？

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