「WEB明細の登録・ご利用」のご質問

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• インボイス（適格請求書）の発行方法を知りたい
• 過去15カ月より前の利用明細が必要なのですが、どうすればよいですか？
• フィーチャーフォン(ガラケー)でもWEB明細を利用できますか？
• 「カードご利用代金WEB明細書サービス」を解除するにはどうすればよいですか？
• 「カードご利用代金WEB明細書サービス」の登録方法を教えてください。
• 請求額確定通知メールが届きませんでした。なぜですか？
• 家族カードもWEB明細を利用できますか？
• どうすれば紙の明細書の発行手数料を払わなくて済みますか？
• 入会時に自動的にWEB明細に登録されているのですが、紙の明細書へ変更できますか？
• Vpassの「WEB明細書」は何ヵ月分の明細が見られますか？
• 「カードご利用代金WEB明細書サービス」を利用しているのに、紙の明細書が届いたのはなぜですか？
• Vpassで「ご利用明細照会」と「ご利用可能額照会」に表示される金額が異なるのはなぜですか？
• WEB明細書の「リボ、分割払い、キャッシングのお支払い予定明細」と、「リボ払いご設定内容・残高照会」では、表示されるリボの残高が異なります。なぜですか？
• WEB明細の年会費割引条件(年間6回以上請求)に、切替え前カードの請求は含まれますか？
• カードを利用した日は同じなのに請求月が違うのはなぜですか？
• ご利用代金明細書の「キャッシングご返済明細」に表示されている返済に関する履歴はいつ時点のものですか？
• カードを利用しましたが、Vpassの明細に利用履歴が載っていないのはなぜですか？
• 利用明細の確認方法が知りたいです。
• 家族会員ですが、本会員分を含んだ請求金額の確認をすることはできますか？
• Vpassの「お支払い金額照会」のお支払い金額の情報は、いつ更新されますか？
• お支払い金額の通知メールを受信するメールアドレスを照会・変更できますか？
• ビジネスカードの利用明細をインターネットで確認できますか？
• Vpassの登録方法を教えてください。
• あとからリボを申し込んだら明細書の内容が変わりました。WEB明細書のデータは更新されますか？
• Vpassの登録またはパスワード変更時、「正しいお支払い口座の口座番号下4桁をご入力ください。」というエラーメッセージが表示されて登録できません。なぜですか？
• 「お支払金額のお知らせ」というメールが九州カードから届きましたが、本当に九州カードから配信されたものですか？
• 過去の利用明細書を見ることはできますか？
• 「カードご利用代金WEB明細書サービス」に登録したのにメールが届かない。
• 「カードご利用代金WEB明細書サービス」に申し込んだのですが「ご利用代金明細書」に今まで同封されていたパンフレット類を見ることができますか？
• 「カードご利用代金WEB明細書サービス」に申し込んだのに紙の明細書が郵送されてきたのですが、どうしてですか？
• 「カードご利用代金WEB明細書サービス」で登録する メールアドレスは、携帯電話のメールアドレスでもよいですか？
• WEB明細の年会費割引について教えてください。
• 「カードご利用代金 WEB 明細書サービス」のメリットは何ですか？
• 「カードご利用代金WEB明細書サービス」とは何ですか？
• カードを退会（解約）後もWEB明細を利用できますか？

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