「セキュリティ・補償について」のご質問

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• 個人情報が流出した可能性があると連絡がありました。どうすればいいですか？
• クーリング・オフをしたいのですが、どうしたらいいですか？
• クレジットカードの紛失・盗難の連絡をしましたが、ETCカードは利用できますか？
• 車上盗難の被害にあい、車載機から抜き忘れたETCカードが盗まれ使われてしまったのですが、補償対象となりますか？
• 暗証番号を使用する取引（キャッシング利用含む）で、不正利用があった場合は補償の対象となりますか？
• 不正利用の補償対象とならないケースを教えてください。
• 不正利用の補償対象となるケースを教えてください。
• カードで購入したものを破損したり盗難にあった場合、補償されますか？
• 家族カードの補償内容を教えてください。
• スマートフォンを紛失した時など、iDが不正利用されないか気になります。
• クレジットカードを不正利用され、停止・再発行をした後の手続きと不正利用対策について教えてください。
• PCIDSSとは何ですか？
• 国内で紛失・盗難に遭った場合は、どのような手続きが必要ですか？
• 海外で紛失・盗難に遭った場合は、どのような手続きが必要ですか？
• 買物時に、お店で暗証番号を聞かれました。答える必要はありますか？
• カード番号の流出の恐れがあります。どうしたらよいですか？
• 郵送される利用代金明細書の表示（口座番号など）をもう少し隠してもらうことはできますか？
• 不正利用の補償について教えてください。

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